1. Allmänna villkor
EcoFramtid tillämpar såväl Konsumentköplagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kunden vara myndig, 18 år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.

2. Beställning
Beställning av EcoFramtid produkter kan göras via www.ecoframtid.com eller via e-post: ecoframtid@hotmail.com. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mejl.
Beställning är bindande från EcoFramtids sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kunden.
EcoFramtid förbehåller sig rätten att neka kund köp. Samtliga bekräftade beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.
Skulle en vara inte finnas i lager kontaktar vi dig och ger besked om restnotering. När vi får in den restnoterade varan levererar vi den till dig. Om du inte önskar den restnoterade varan måste du alltid kontakta ecoframtid@hotmail.com och avboka den inom 5 vardagar, annars är beställningen fortfarande bindande.

3. Priser
Alla priser anges exklusive svensk moms. Moms tillkommer med 25% och alla priser anges i svenska kronor. EcoFramtid reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt tillkommer.

4. Betalning
Faktura
Som företag kan du välja att handla mot faktura. Kreditprövning görs vid detta val efter mottagandet av ert organisationsnummer. Vi ber dig uppge vårt ”Faktura nr.” vid betalning. Vid försenad/utebliven betalning påläggs ni en dröjsmålsränta på 19% enligt konsumentverkets riktlinjer (Räntetaket framgår av 19 a § i konsumentkreditlagen och innebär att varken krediträntan eller dröjsmålsräntan för en högkostnadskredit får överstiga en räntesats om 40 procentenheter plus referensräntan).

Varan tillhör EcoFramtid tills dess att den är fullbetald. EcoFramtid har rätt att återta varan om full betalning uteblir.


Kortbetalning
Vi accepterar Visa och Mastercard. Kortbetalningen sker via en krypterad koppling till dibs betalväxel.

5. Leveranstid
Normal leveranstid är ca 2 arbetsdagar för lagerförda varor. Icke lagerförda varor och större beställningsvolymer har en längre leveranstid på ca 1-4 veckor. Avvikelser kan förekomma om t. ex. varan är slut i fabrik. I sådana fall kontaktar vi kunden. EcoFramtid kan inte hållas ansvarig att inte kunna leverera slutsåld eller produkt som har utgått ur sortimentet. Fraktkostnaden är alltid visuell i varukorgen.

6. Leveransförseningar
Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer EcoFramtid att kontakta dig. Givetvis kommer EcoFramtid att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening. Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för EcoFramtid att fullfölja en beställning, exempelvis om EcoFramtids fabriker inte kan fullfölja produktionen. EcoFramtid
förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.
Viktigt! I sällsynta fall slarvar posten bort brev och paket. Dessa ersätter vi inte utan ersättning utgår endast från fraktbolaget. Var god och kontakta dessa för ersättning av utebliven leverans. EcoFramtid kommer att vara behjälpliga vid behov i den utsträckning det är möjligt.

7. Frakten
Frakt tillkommer på alla beställningar om inget annat anges på produktsidan. Vid avvikande orter och speciella transportönskemål så som avisering, leverans till privatadress etc., kan extra kostnader bli som påföljd pga detta debiteras i efterhand.

8. Garanti
Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med deras köp. Om du får problem med en produkt kontakta oss omgående.

9. Öppet Köp /Ångerrätt
EcoFramtid tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oskadad, samt i oförändrat skick och i originalemballage. EcoFramtid förbehåller sig rätten att debitera kunden / köparen om något skulle saknas, vara skadat eller är obrukbart. Kunden står själv för returkostnaderna.
Kontakta oss innan du returnerar produkten. Så snart vi har återfått varan så krediteras er beställning. EcoFramtid råder inte över bankernas handläggningstid.

10. Reklamation
EcoFramtid tillämpar Konsumentköplagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut / ta emot gods med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni har beställt. Vid transportskada skall en reklamation till Posten / fraktbolaget göras direkt på utlämningsstället / vid godsmottagningen och be dem returnera leveransen till EcoFramtid med komplett beskrivning av anledningen till returen av leveransen. Mejla därefter omedelbart till ecoframtid@hotmail.com för att informera om reklamationen, tack!

11. Outlösta leveranser
Om ni av någon anledning inte löser ut er leverans, får ni betala kostnaderna för frakt. Tänk på att förvaringstiden på Posten har förkortats till 14 dagar! Outlösta leveranser debiteras med en avgift (för närvarande 95:-kr). Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.

12. Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter eller adressuppgifter till tredje part utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.

13. Reservation
EcoFramtid reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislistor på webbsidan.

14. Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när
du stänger din webbläsare.
Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

15. GDPR – EU´s personuppgiftslag
GDPR gäller sedan den 25 maj 2018 och ersätter tidigare nationell lagstiftning om hantering av personuppgifter. Lagen syftar till att skydda individen på näten och reglera hur företag får hantera dennes personuppgifter.
För EcoFramtid är det viktigt att våra kunder, leverantörer och intressenter känner förtroende och trygghet med hur vi hanterar era personuppgifter.

Vi hanterar alla uppgifter med integritet och lämnar aldrig ut dem till tredje part, såvida det inte finns ett legitimt skäl. Ett sådant skäl kan vara att det krävs för att uppfylla kundens beställning eller leverans.
EcoFramtid använder dina uppgifter för att föra statistik, samt för att kunna skicka dig elektronisk post så som information- och nyhetsbrev om våra produkter, tjänster och trender från EcoFramtid . Vi kan också använda uppgifterna för EcoFramtids uppföljande kontakt med er.
För nyhetsbrevsutskick använder vi tredjepartstjänster. Det är EcoFramtid som skapar nyhetsbreven och hanterar våra register. Nyhetsbreven skickas ut ca var 12:e vecka och innehåller information om våra tjänster, erbjudande, nyheter och trender. Prisaviseringar och annan nödvändig information som du som kund kan behöva, relaterat till vår affärsrelation med er, räknas inte som nyhetsbrevsinnehåll.
Du kan när som helst avregistrera dig från ett nyhetsbrev eller enkätundersökningar genom att klicka på länken ”Avregistrera” vid sidfoten i nyhetsbrevet. Du finns i vår utskickslista för EcoFramtids nyhetsbrev om du är eller har varit i kontakt med oss, antingen genom att du handlat, efterfrågat offert, interagerat på hemsidan eller
kommit i kontakt med oss via andra kanaler. Du kan alltid kontakta oss om du har frågor eller funderingar som rör detta, vänligen skicka då ett mejl till ecoframtid@hotmail.com